Grupo de Produtos Harris

O Grupo Harris Products tem sido um parceiro vital para os empreiteiros e seus fornecedores de gás, pois eles correram para atender as demandas em centros de atendimento médico e instalações alternativas de atendimento para o tratamento de pacientes da COVID-19. Dentro de semanas após o surto do coronavírus, a Harris tinha produzido e fornecido milhares de reguladores médicos e centenas de sistemas de gás para distribuidores em todos os Estados Unidos que estavam se esforçando para atender a necessidades críticas.

Uma amostragem dos painéis de oxigênio instalados no Billie Jean King National Tennis Center.

Um projeto de sucesso envolveu uma colaboração com a McKinney Welding Supply, uma distribuidora de gases comprimidos que tem servido a área de Nova York por mais de 70 anos. Enquanto a McKinney se apressava para responder à necessidade urgente de sistemas de fornecimento de oxigênio, a empresa recorreu à Harris para obter soluções personalizadas para dois hospitais de campo da cidade de Nova York. Trabalhando com a McKinney, a Harris projetou, produziu e entregou sistemas com 78 painéis e 1.170 reguladores para atender às necessidades de 1.092 leitos de pacientes.

O projeto começou quando Dan Mattiace, Gerente Geral da McKinney, recebeu uma chamada de um empreiteiro que precisava de tanques de oxigênio para uma instalação planejada de cuidados alternativos com 20-40 leitos. McKinney estava no processo de fornecer tanques de alta pressão quando o empreiteiro voltou a ligar dois dias depois e disse que eles poderiam aumentar o número para 120 leitos. Uma semana depois, o empreiteiro anunciou que iria instalar um hospital de campo em Queens, no Billie Jean King National Tennis Center, no Flushing Meadows-Corona Park, e outro hospital de campo no Brooklyn Cruise Terminal, com um total de 750 leitos.

Com o coronavírus explodindo na área, as instalações de saúde em todos os lugares precisavam de oxigênio. Como os tanques menores de oxigênio não estariam disponíveis, McKinney entrou em contato com seu fornecedor de gás a granel e depois desenvolveu um plano para canalizar o oxigênio através dos edifícios e regular a pressão em cada leito usando medidores de fluxo. Ele então percebeu que tinha um grande problema quando seu atual fornecedor de reguladores médicos disse que não poderia fornecer reguladores até junho.

Entretanto, Mattiace entrou em contato com o representante de vendas da Harris, Joe Prunty, explicou a situação e descreveu o equipamento que ele achava que precisava. Com esta informação, Prunty consultou imediatamente a equipe de suporte técnico da Harris, que então forneceu outra solução. Em vez de regular a pressão em cada leito com medidores de fluxo, a equipe técnica propôs realizar a tarefa com uma série de painéis que regulariam a pressão perto da fonte de oxigênio e depois a distribuiriam por toda a instalação.

"Esta solução chave na mão era perfeita e um grande uso de recursos", disse Mattiace. "Poderíamos canalizar o suprimento de oxigênio diretamente para os painéis". Cada painel teria 14 reguladores que forneceriam oxigênio a 14 leitos. Harris rapidamente forneceu um desenho CAD/CAM do projeto, eu o propus ao empreiteiro, nós o revisamos com seus médicos, e todos eles imediatamente o aprovaram".

Uma vez aprovada a solução, McKinney e Harris se concentraram imediatamente nas questões críticas de produção e entrega dos sistemas. O tempo foi da maior importância, e Harris formulou um plano para garantir que o projeto pudesse avançar rapidamente.

"Sabíamos que estávamos pedindo que eles tentassem fazer o impossível", disse Mattiace. "O Gerente Regional da Harris, David Sprague, fez um trabalho fantástico na coordenação do esforço, e David Gailey e Tom Trame, do Grupo de Gás Especializado Harris, foram excelentes com os aspectos técnicos do projeto".

E apesar de todos os obstáculos, diz ele, Harris tornou o impossível possível.

Harris respondeu aos desafios redistribuindo funcionários para trabalhar no projeto em suas instalações de Gainesville, Ga., onde seu Grupo de Gás Especializado está baseado e seus equipamentos e sistemas relacionados à medicina são produzidos. Eles acrescentaram linhas de produção e conclamaram os parceiros da cadeia de abastecimento a encontrar e fornecer materiais rapidamente.

A fábrica funcionava em turnos múltiplos, 24 horas por dia, sete dias por semana. O empreiteiro designou motoristas para pegar os sistemas diariamente, levando-os diretamente para Nova York para que os encanadores pudessem começar a conectá-los às linhas principais assim que chegassem.

Mattiace ficou impressionado e surpreso com a velocidade com que o projeto se movimentava. Ele havia feito a ligação do empreiteiro em uma quinta-feira, na sexta-feira ele tinha as aprovações do sistema de entrega de gás, e os produtos começaram a chegar na segunda-feira em Queens para instalação. Uma empresa terceirizada independente testou todo o sistema após sua instalação e as aprovações para uso médico foram obtidas em uma quinta-feira à noite. A instalação começou a aceitar pacientes naquela sexta-feira de manhã, oito dias após a primeira chamada da McKinney.

Ele também ficou impressionado com a capacidade de adaptação de Harris à medida que as circunstâncias mudavam. No Terminal de Cruzeiros do Brooklyn, a falta de reboques de gás a granel para o oxigênio poderia ter sido um problema. No entanto, Harris sugeriu o uso de tanques de dewar presos a um suprimento de reserva de tanques de alta pressão. Com esta solução, a McKinney conseguiu fornecer o equipamento e conectá-lo aos painéis e mangueiras, evitando assim atrasar o início do projeto.

Dan Mattiace, Gerente Geral da McKinney Welding Supply no Terminal de Cruzeiros do Brooklyn.

"De cima para baixo, tudo sobre trabalhar com Harris foi ótimo", disse Mattiace. "Não posso acreditar o quanto conseguimos em tão pouco tempo". Liguei para o pessoal da Harris em todas as horas do dia e da noite, e seus telefones estavam sempre ligados". Eles eram extremamente conhecedores e atenciosos a todas as nossas necessidades".

O pessoal da Harris se orgulha de seu papel no fornecimento de uma solução para atender às necessidades daqueles que cuidam dos pacientes da COVID-19 e tem grandes elogios para McKinney e Mattiace. "McKinney é um grande parceiro e a atenção de Dan aos detalhes, resposta rápida às exigências de seus clientes e sua capacidade de comunicar todas as informações importantes foram fatores importantes para o sucesso do resultado", disse Sprague.

Junto com McKinney, Harris tem trabalhado incansavelmente com seus outros distribuidores para atender às exigências de seus negócios durante este tempo desafiador. Eles entregaram milhares de reguladores médicos e centenas de sistemas de gás médico para instalações de saúde que lutam contra a pandemia.

"A COVID-19 tem sido uma tragédia desoladora, mas é inspirador como nossos funcionários e parceiros estão trabalhando juntos para superar tantos obstáculos", disse o presidente do Grupo de Produtos Harris, David Nangle. "Estou orgulhoso que a Harris esteja usando seus conhecimentos e recursos para projetar e entregar sistemas de gás que estão contribuindo tanto para salvar vidas durante esta crise global".